動態客戶認知企業客戶不簡單是一個的資本利潤法則

自從ASP行業的喧囂消失后，我一直以謹慎的眼光看待類似的新興事物，尤其是SaaS。 即使在各大軟件巨頭的鼓吹下，也未能改變我對SssS的悲觀預期。

然而，2007年IDC研究報告和計世資訊用數據改變了我的看法：計世資訊指出，根據近幾年的發展統計，完全預計未來五年SaaS的復合增長率為高達43%； 2007年IDC的研究報告稱，本土IT服務公司中企動力已經超越IBM成為國內IT服務外包第一，這讓我更加吃驚。

動態經濟方法

技術實際上是業務增長動力的重要因素。 業務對技術的需求有兩種：實際需求和前瞻性需求； 前者取決于公司的實際經營情況IT技術支持，后者取決于公司對未來發展的預期。 但是，對于非技術領域的公司，或者非IT領域的技術公司，對于這兩個要求，尤其是前瞻性要求的把握，不會很準確。 在成長型或預期成長型企業中，技術投資規模與技術需求之間的平衡是一個重要問題。

IBM雖然不是SaaS概念的鼻祖IT技術支持，但卻是IT服務外包領域的領頭羊。 為什么強調IT服務？ 李嘉圖的資本收益遞減規律認為，資本積累是經濟增長的動力。 資本積累同時擴大了對勞動力的需求，從而提高了工資，并逐漸降低了資本回報率。 技術外包的需求也是如此：企業的規模發展和資本積累會逐漸增加技術支持、技術服務和技術依賴，從而導致技術支出增加，降低企業發展效率。 中小企業對IT服務的需求是這一技術需求增長的主要組成部分。 李嘉圖的方法是對以自由主義為基礎的凱恩斯主義理論的有效補充。 從李嘉圖長期動態的分析方法來看，IT服務外包確實是降低自身技術費用、提高企業發展效率的有效策略。

動態客戶意識

企業客戶不僅僅是由契約關系決定的個人，也不僅僅是追求自身利益的產物。 公司客戶部分包括構建、組織和合法化活動的機制。 對于大型國際服務提供商而言，其服務理論大多基于歐洲和北美發達經濟體的企業發展經驗。 事實上，發達經濟體企業與發展中經濟體企業的遭遇遠沒有想象中的相似。 類似的服務方式和策略可以用來輔助企業客戶的增長。 IBM長期涉足IT服務領域，并取得了驕人的成績； 但是，中企動力在國內IT服務外包領域已經超越了IBM。 我覺得應該是對SaaS模式和國內企業個性的成功理解和把握。

淘寶、百度、阿里等眾多國內企業在同領域的同類模式中與國際巨頭的競爭中取得了不小的成功。 一方面，自然離不開他們從模仿到創新的企業戰略，但更重要的是，只要方向正確，國內企業往往更能準確捕捉到國內客戶帶來的特殊個性。關于與國際巨頭不同的文化觀念和現代性的不同階段。

增長和發展不是同義詞。 如果不考慮技術需求和技術投入之間的平衡，可能會在短時間內獲得增長的（賬面）最大值； 但為了發展，企業需要從動態分析的角度了解自己需要的技術投入強度。不同的規模和技術投入方式的選擇，通過適當的分工和外包來改善技術支持環境是非常必要的。企業利益持續增長。