IT外包服務

科技互聯網時代的到來讓各個行業都以網絡化、數字化和信息化作為發展的方向，計算機網絡也成為了時代發展的基礎。而個人和企業的工程信息化建設包含了非常多的專業性內容，企業在日常發展的過程中需要安排專人專業化的進行日常的管理和維護。針對市場覆蓋面非常廣泛的這類服務，專業性的機構和公司推出了相應的IT外包服務，那么這類服務包含的內容有哪些呢？

01信息資產的IT統計

在機構為用戶維護運行的過程中，通過對各種硬件設備的數量、型號、版本等相關的信息進行記錄統計，對產品軟件的型號、補丁和版本的信息進行記錄，對網絡路由、內網和外網的IP地址以及網絡結構進行統計和記錄，對于綜合性的系統結構布線圖進行繪制以及對于其他的附屬設備進行記錄。

02對網絡的安全系統提供運行和維護服務

在機構為用戶提供IT外包服務的過程中會對現場的設備和配件進行安裝以及信號接入的服務，對其軟件進行有針對性的安全評估和升級。按照用戶的服務級別提供全天24小時的電話遠程以及提供技術支持等服務。對于在服務中的出現的問題按照周期和其特殊性進行匯總和處理。

03網絡分析的管理和運行

機構為用戶提供IT外包服務的情況下，需要對企業的網絡問題、運行的狀況進行固定時間的肩擦和分析，為用戶提供有指導性和針對性的處理方法和意見。并且定期對服務器提供日常運行的檢測以及日常的維護服務。對服務器的維護服務包括了對其硬件設備的升級、上架以及維護。對服務器系統的技術支持與安裝，對補丁的技術支持是配置的更新，對預防病毒系統的集中監控和定期的更新，對軟件系統的配置安裝與技術支持以及對于服務器備份的建立等。

04提供桌面和巡檢服務

機構提供的IT外包服務需要對桌面的軟件提供技術支持與配置安裝。對電腦的硬件進行升級、安裝以及維護，對于桌面電腦的病毒庫進行實時更新以及實時監控，對電腦系統的補丁提供技術支持與技術更新等等以及對用戶的使用環境和設備定期進行全面性的檢檢查和維護等。

05為企業提供的幫助

IT外包服務能夠幫助企業降低日常經營成本的同時還能夠讓企業降低專業性維護人員以及物品的投入。并且在降低成本的前提下還能夠享受到更加優質的專業性和技術性服務。在提高企業工作效率的同時也保障了系統的安全性和保密性。而且專業的服務機構能夠為企業一直提供持續性非常強的服務。