武漢公眾號(hào)運(yùn)維網(wǎng)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)走運(yùn)營(yíng)渠道的渠道
武漢公眾號(hào)運(yùn)維網(wǎng)目前在收費(fèi)，免費(fèi)號(hào)也有大號(hào)，小號(hào)沒(méi)有招募過(guò)，因?yàn)樾睦锩靼啄切┳龃筇?hào)的一般都很聰明武漢公眾號(hào)運(yùn)維，不會(huì)免費(fèi)免費(fèi)做，
前期最容易走運(yùn)營(yíng)的模式是大號(hào)拿資源做小號(hào)，大號(hào)單靠三無(wú)號(hào)做不了大生意，但小號(hào)卻完全可以通過(guò)堅(jiān)持積累出一批三無(wú)號(hào)，小號(hào)完全是維持運(yùn)營(yíng)了，還得保證運(yùn)營(yíng)態(tài)度也很重要，另外要區(qū)分小號(hào)有無(wú)團(tuán)隊(duì)武漢公眾號(hào)運(yùn)維，
這個(gè)問(wèn)題比較泛，比如我曾經(jīng)做教育培訓(xùn)，一個(gè)1500人的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如果大概了解市場(chǎng)就會(huì)知道，目前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的增長(zhǎng)空間并不大，因?yàn)槭袌?chǎng)上資質(zhì)齊全的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)太多了，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存空間并不算大，如果做優(yōu)化可能不是很理想，但是如果做付費(fèi)推廣，可能有盈利空間，但是幾乎所有教育行業(yè)機(jī)構(gòu)都不是沒(méi)有付費(fèi)推廣來(lái)盈利的，只是各家差異化太明顯了，不好比較，總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在培訓(xùn)行業(yè)的市場(chǎng)空間不大，現(xiàn)在的盈利點(diǎn)還比較集中在售后，但是隨著高校的普及，大學(xué)生的水平提高，對(duì)于學(xué)習(xí)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，而對(duì)于教育的需求卻要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于以前，所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)空間不算大。
所以在這個(gè)時(shí)候，我們認(rèn)為售后服務(wù)就是目前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)走運(yùn)營(yíng)的渠道。在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)走運(yùn)營(yíng)渠道之前，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有幾個(gè)明顯的問(wèn)題需要解決，第一個(gè)問(wèn)題，學(xué)生來(lái)了教育機(jī)構(gòu)找你復(fù)習(xí)，不能只是做個(gè)報(bào)名工作，要給學(xué)生做咨詢，這是一個(gè)重要的工作，現(xiàn)在有一些教育機(jī)構(gòu)在做的不錯(cuò)，他們會(huì)提供給學(xué)生看一些視頻，視頻里面既有老師講課，也有學(xué)生做題，既看講課，也提供答疑，這就是一個(gè)很好的售后服務(wù)了，既做好了用戶復(fù)習(xí)，同時(shí)也給學(xué)生做了咨詢。
第二個(gè)問(wèn)題，就是學(xué)生來(lái)了很多人同時(shí)來(lái)上課，沒(méi)有人去做標(biāo)記復(fù)習(xí)，這就是信息化問(wèn)題，現(xiàn)在流量一個(gè)比一個(gè)貴，而且各家網(wǎng)校為了搶流量，各種模式都有，但是出了流量費(fèi)，有多少錢花在軟件上。第三個(gè)問(wèn)題，就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除了做好售后服務(wù)，售后服務(wù)的成本也要控制好，有些機(jī)構(gòu)為了提高售后服務(wù)，會(huì)招幾個(gè)人，但是我們知道機(jī)構(gòu)的老師都會(huì)辭職，一個(gè)教學(xué)老師帶幾個(gè)班級(jí)，所以對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一個(gè)培訓(xùn)老師的成本是非常高的，但是對(duì)于小機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)不是一個(gè)大問(wèn)題，因?yàn)樾C(jī)構(gòu)做三個(gè)老師也并不算太大，機(jī)構(gòu)也不需要做售后服務(wù)。
再這三個(gè)方面我們每個(gè)方面分析一下。首先講第一個(gè)方面，有些機(jī)構(gòu)的招生是靠低價(jià)，我們不說(shuō)這種情況，一般來(lái)說(shuō)招來(lái)的學(xué)生很大可能會(huì)來(lái)退費(fèi)，這就屬于我們講的不靠譜。我們講的這個(gè)售后服務(wù)其實(shí)比較籠統(tǒng)，并不需要針對(duì)每個(gè)人有不同的方案，但是肯定都需要以低價(jià)為主，但是這個(gè)價(jià)格貴不一定是最便宜的，比如我。