IT外包如何收費(fèi)?IT技術(shù)支持包
IT外包已經(jīng)成為很多企業(yè)選擇IT技術(shù)支持的首選,也就是很多企業(yè)不再招聘網(wǎng)絡(luò)管理員或者設(shè)立自己的IT部門,而是使用IT外包公司。即使是有IT部門的公司,也不會全部招聘自己的員工,因?yàn)閯趧恿Τ杀镜挠绊懞鸵咔榈挠绊懀o很多員工人數(shù)眾多的公司帶來了很大的成本壓力。成立IT部門成本高,技術(shù)不一定全面。
IT外包如何收費(fèi)?我們咨詢了上海IT外包專家夏立成。夏立成表示,IT外包主要有兩大領(lǐng)域,一是軟件開發(fā)外包,二是IT運(yùn)維外包。運(yùn)維外包。
IT運(yùn)維外包通常分為三種主要的支持方式:
1.緊急支援IT外包服務(wù),即發(fā)生故障時隨叫隨到的支援方式;
2、工程師在現(xiàn)場,即工程師與客戶公司員工一樣,按照用戶作息時間上班,提供技術(shù)支持服務(wù);
3.遠(yuǎn)程支持。許多外包公司早已采用遠(yuǎn)程支持為客戶提供技術(shù)服務(wù)。然而,這次疫情卻引發(fā)了遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)的快速增長。
在收費(fèi)方面,一般應(yīng)急服務(wù)是根據(jù)客戶網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模,如計(jì)算機(jī)的數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜程度、客戶要求的到達(dá)時間等來評估的。另一個因素是計(jì)算機(jī)的數(shù)量應(yīng)該小于50,否則計(jì)算機(jī)的數(shù)量太大。如果人數(shù)過多,則不宜采用緊急支援的方式。在這個范圍內(nèi),以上海為例,一般收費(fèi)在800-5000元/月之間,供大家參考。
工程師上門服務(wù)往往是定制的模式,即客戶可以選擇工程師每周5天在辦公室工作,也可以選擇每周1天、2天、3天等模式,靈活復(fù)用工程師的成本和效果。非常好IT外包服務(wù),也是很多公司喜歡的機(jī)型。價格往往在3500-15000元/月之間。
對于遠(yuǎn)程支持,一些服務(wù)提供商將推出免費(fèi)方法作為獲取客戶的手段。然而,免費(fèi)的往往是最昂貴的。因此,遠(yuǎn)程支持也是根據(jù)客戶的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和服務(wù)要求定制的,價格在300-5000元/月之間。
當(dāng)然,所有服務(wù)最終都與客戶要求、技術(shù)復(fù)雜程度和設(shè)備數(shù)量有關(guān)。但是,在選擇IT外包的時候,一定要選擇規(guī)模大、信譽(yù)好、流程化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的公司,因?yàn)楫吘笰ll IT業(yè)務(wù)是交給服務(wù)商的,其可靠性至關(guān)重要。